Ако искате да използвате нашите опции за връщане, моля, свържете се с нашата служба за клиенти в рамките на 14 дни след получаване на вашата поръчка. Винаги се свържете с нас предварително, за да координираме нещата. Това може да стане по телефон с един от нашите служители на + 31 (0) 10 - 818 34 36, чрез нашия чат на живо или по електронната поща на info@bodyengymshop.nl, Винаги посочвайте номера на поръчката си, причината за връщането и кои продукти са включени.

Обърни внимание! Съхранявайте доказателството за пратката с Track & Trace кода на сигурно място.

 

 

Когато получим вашата поръчка, ще я прегледаме. Продуктът трябва да отговаря поне на следните точки, преди да можем да дадем купон с кредит или да извършим възстановяване.

  • Изключва се от правото на отказ е потребителска покупка, която се отнася до доставката на продукти, които не са подходящи за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиена и на които печатът е бил счупен след доставката.

  • След получаване на вашето завръщане ще получите съобщение от нас.


БОРСА

Не можем да обменяме артикули, които сте закупили онлайн и които са доставени до предпочитания от вас адрес. Можете обаче да върнете елементи, които вече не искате. След това ще получите сумата или купона за покупката, след което е възможно да се извърши нова поръчка.

 

ОТКАЗЕТЕ ПАКЕТ

Ако даден пакет е отказан или не е събран в Pakjegemak точка, пълната сума за покупка ще бъде възстановена минус разходите за връщане на 5 евро.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПЛАЩАНЕ

Използвайки правото на отказ, задължението ви за плащане с AfterPay не изтича. Трябва да платите в рамките на посочения период.

 

ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ

Имате право да върнете вашия артикул в рамките на 14 дни, без да посочвате причина (право на отказ). В този период можете да преглеждате, преглеждате и / или приспособявате артикула както правите в магазина, освен ако не е посочено друго.

Срокът за теглене изтича 14 дни след деня, в който вещта е във ваше притежание. Под това имаме предвид, когато пакетът е получен от вас или посочена от вас трета страна. Ако оттеглите споразумението, веднага ще получите всички плащания, които сте направили до този момент, включително транспортните разходи (с изключение на всички допълнителни разходи, произтичащи от избора на различен метод на доставка от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас) и във всеки случай не по-късно от 14 дни след получаване на известието за анулиране. Ако върнете само част от вашата поръчка, разходите за доставка няма да бъдат възстановени. Ние ще изплатим обратно със същия метод на плащане, за който първоначално е била използвана транзакцията, освен ако изрично не сте уговорили друго; във всеки случай няма да бъдат начислени разходи за възстановяването. Може да изчакаме с възстановяване на сумата, докато не получим стоката обратно, или докато не докажете, че стоките са върнати, което от двете е по-рано. След анулиране трябва да върнете или предадете стоката на нас възможно най-бързо и в рамките на 14 дни. Вие сте навреме, ако стоките са върнати преди изтичането на 14 дни. Преките разходи за връщане на стоките са за ваша сметка. Освен това вие носите отговорност само за амортизацията на стоките, която е резултат от използването на стоката, която надхвърля необходимото за определяне на естеството, характеристиките и експлоатацията на стоките. В този случай можем да уредим тази амортизация със сумата, която трябва да бъде възстановена. 

 

РАЗХОД ЗА ВРЪЩАНЕ
Разходите за доставка за връщане на вашата поръчка са за ваша собствена сметка (€ 5, - личен принос за обратна пратка). Ако един артикул трябва да бъде заменен поради грешка от наша страна, тогава разходите за връщане са за наша сметка.

ЗА СЛЕДНИТЕ ИЗКЛЮЧЕНИЯ, НЯМА ДА ПЛАЩАТЕ ВРЪЩАНЕ НА РАЗХОДИТЕ:

  • Подаден е грешен продукт

  • Пакетът е доставен неправилно

  • Продуктът е над датата (без да се споменава на страницата на продукта и извън законоустановения период, който е най-добър преди това)

КАК МОЖЕТЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ?
  • С изпращане на писмо или чрез формуляр за анулиране, За по-бърза обработка обаче искаме да се свържете с обслужването на нашите клиенти по електронната поща на адрес info@bodyengymshop.nl, чат или телефон на 010 - 818 34 36.
  • Посочете номера на поръчката си и продуктите, които искате да върнете.
  • Ще получите имейл с потвърждение на заявката за връщане.
  • След това добавете напълно попълнения формуляр за връщане към пакета.
  • Опаковайте добре вашата поръчка, така че тя да пристигне в добро състояние при нас.
  • След това подайте вашата поръчка в пощенски офис на PostNL
  • тип: Винаги пазете доказателството за изпращане с Track & Trace кода! 
    Предайте ни това и след изпратената от вас пратка за връщане.
  • Моля, обърнете внимание: горното не е задължително изискване за упражняване на правото ви на отказ.

Не намерихте ли отговора си?

След това отделете малко свържете се с нас нататък, ще се радваме да ви помогнем допълнително за постигане на вашите спортни цели!